使用RPA和流程挖掘進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)換可確保效率和提高生產(chǎn)率。
新的變革性技術(shù)正在接管商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。無論組織的目標(biāo)是什么，數(shù)字化轉(zhuǎn)型都是成功的關(guān)鍵。它是應(yīng)對破壞性業(yè)務(wù)和工作系統(tǒng)的唯一方法。
目前，在日常業(yè)務(wù)運(yùn)營中實(shí)施技術(shù)并不是一種選擇，而是在競爭激烈的市場中獲得優(yōu)勢的關(guān)鍵策略。數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以實(shí)現(xiàn)與機(jī)器和組織的更好協(xié)作、更個性化的客戶參與方式、更高的員工生產(chǎn)力和參與度，以及從數(shù)據(jù)中獲得準(zhǔn)確的見解，從而確保業(yè)務(wù)增長。
數(shù)字化和實(shí)施全數(shù)字化平臺的趨勢，同時簡化和完善業(yè)務(wù)活動，使組織能夠轉(zhuǎn)變其運(yùn)營模式并提高業(yè)務(wù)成果。作為一門新興的技術(shù)，機(jī)器人過程自動化（RPA）可以支持?jǐn)?shù)字化改造。一些企業(yè)正在尋找實(shí)現(xiàn)這一變化的方法，以應(yīng)對來自客戶和競爭對手的壓力。但是僅僅關(guān)注一個方面，如RPA，將不足以理解全局，只會導(dǎo)致混亂的過程和策略，無法獲得預(yù)期的ROI。企業(yè)還應(yīng)關(guān)注流程挖掘，以創(chuàng)建公司的最佳版本并提高效率。
那么，RPA和流程挖掘如何補(bǔ)充數(shù)字化轉(zhuǎn)型呢？
在金融、保險、法律、制造業(yè)和公用事業(yè)等行業(yè)中，RPA正在實(shí)施，以自動化費(fèi)力、耗時和高容量的后臺活動。對于訂單和索賠處理、人力資源管理、數(shù)據(jù)傳輸和緩解以及發(fā)票等任務(wù)，所有這些活動都是使用RPA自動完成的。
它是幫助跨企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳技術(shù)之一。RPA允許公司應(yīng)對運(yùn)營挑戰(zhàn)。利用其自動化能力，RPA可以幫助組織采用數(shù)字化策略，從而確保操作過程的更高效和更靈活。此外，它的大數(shù)據(jù)分析功能可以幫助公司獲得更多關(guān)于市場模式和消費(fèi)者偏好變化的知識。
RPA軟件機(jī)器人被教導(dǎo)模仿員工的行為，從簡單的任務(wù)開始，比如復(fù)制粘貼到復(fù)雜的工作流程和發(fā)票。它以與人類雇員相同的方式完成任務(wù)，只是更快、更準(zhǔn)確。
談到流程挖掘，它有助于企業(yè)闡明當(dāng)前應(yīng)實(shí)施哪些流程和戰(zhàn)略，需要進(jìn)行哪些更改，以及實(shí)施的數(shù)字化是否會持續(xù)更長時間。流程挖掘只會增強(qiáng)RPA的功能，相輔相成，提高效率。
流程挖掘軟件和工具可以直接從帶有內(nèi)置連接器的信息系統(tǒng)（如ERP、CRM和BPM系統(tǒng)）中提取數(shù)據(jù)。它也可以用于任何行業(yè)的KPI報(bào)告。業(yè)務(wù)可以通過事件類型的流程更改、資源的流程更改和流的流程更改來獲取有價值的信息。
各公司正在為良好的自動化進(jìn)程的每個階段投資許多產(chǎn)品類別。流程挖掘是為識別過程而實(shí)施的，集中的企業(yè)過程是為coe存儲庫而實(shí)施的，是為管理管道而實(shí)施的，是為綜合智能而實(shí)施的具有成本效益的管理。
為了實(shí)現(xiàn)數(shù)字化改造，企業(yè)必須將員工和管理人員置于計(jì)劃的中間，讓他們根據(jù)組織的目標(biāo)來理解和培訓(xùn)機(jī)器，并向每個工人解釋數(shù)字變化，從而達(dá)到相等和有效的貢獻(xiàn)，以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
