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第一章  概  述 

1、1前言

隨著信息產業的日異革新以及網絡的迅猛發展，智能卡技術已被社會的各行各業所接受并應用，其中非接觸式智能卡“一卡通”因其技術的先進、使用的便利、保密安全等特性越來越廣泛地應用在各個領域，政府機關、辦公大樓、智能小區、大型企業、商業消費、高速公路收費、校園、醫院等，身份識別、停車場管理、門禁、通道控制、考勤、會議簽到、人事資料、保安巡更、資源管理/電梯控制、消費/POS、圖書管理、能源控制等是最常用的功能。

OPEN一卡通系統以數據庫和非接觸式卡為核心，以計算機技術和通信技術為輔助手段，將某一范圍內的各項基本設施連接成一個有機的整體，系統管理者和投資者可以通過同一數據庫和軟件平臺方便的操控各種數據、實現管理，最大限度的提高管理效率，達到辦公自動化，實現更高的投資回報率；使用者通過一張卡就可以完成開（出）門、停車、考勤、就餐、消費、通道進出、會議簽到、巡更、借書、用水、用電、電梯等公共設施使用等各項活動。

本小區建設為高檔智能化小區，涉及諸多智能化系統，本方案中為一卡通設計方案，包含門禁(小區單元門門禁、地下室電梯門門禁、區口門禁)、停車場管理以及巡更系統。

1、2  非接觸式智能卡及多信息載體

卡識別載體：一卡通系統的認證識別基本載體是非接觸式智能卡，其英文全稱是Contactless Integrated Circuit Card，又稱射頻卡（感應卡，proximity card），是將具有存儲、加密及數據處理能力的一個或多個集成電路芯片和感應線圈封閉于標準PVC卡片中，通過無線電波的數據信號完成對信息的存取、修改讀寫等并返回讀卡器。

多信息識別載體：但隨著系統規模的擴展與對系統更高級別安全性、便利性的要求，具備人體固有的、特定的、唯一的特點的生物識別（指紋等），作為具有更高可靠性、更方便性的認證識別方式越來越多地與卡片識別混合應用于一卡通系統中，由此達到整個系統的高安全性與投資回報率的最佳結合。另一方面，如RFID電子標簽，車號掃描、各種有源或無源卡片等其他識別種類的信息載體也可結合應用于同一系統中，使管理者與使用者不再局限于某一種信息識別載體，從而極大地實現使用與管理的靈活性和便利性。

1、3 OPEN 一庫、一網、一卡或多信息載體的一卡通系統

“一庫、一網、一卡或多信息載體”的優點：

    OPEN一卡通系統的核心意義是各子系統數據庫的統一和卡片操作的統一管理，最大限度的提高管理效率達到辦公自動化，實現更高的投資回報率；其系統突出特點表現為：一庫、一網、一卡或多信息載體。

　　一庫（核心）：同一軟件平臺、同一個數據庫內實現卡的發放、卡的取消、卡的掛失、卡的資料查詢、黑名單報警、記錄瀏覽處理統計等數據管理。

    一網（發展）：一個統一的網絡。基于現存的局域網或基于TCP/IP的Internet網，系統將多種不同的設備接入同一個大型軟件管理平臺, 集中控制，統一管理。

    一卡（一種信息載體）或多信息載體（基礎）：指用同一張卡實現不同功能的智能管理，一張卡通行于很多功能不同的設備；或指生物識別（指紋等）、電子標簽、遠距卡、中距卡、近距卡、有源卡、無源卡等不同信息載體用于各自的子系統，并通過同一數據庫有機集成為一個大系統，且在此大系統中多種不同信息載體對應同一人或物，此大系統的管理/使用者如同操作一種信息載體的系統。
非“一庫、一網、一卡或多信息載體”的缺點：
 
  一卡通系統的建設是一個復雜的整體系統應用工程，它要求產品內核具備統一的數據庫及通信協議支持不同的網絡平臺，共享一個中心數據庫，而非單個功能的組合或幾個單獨子系統的簡單拼湊。如果將不同廠商生產的單項系統、各自獨立的數據庫、軟件和設備拼湊安裝在一起，或同一廠商生產的數據庫各自獨立的各種系統拼湊安裝在一起，僅用一張卡通行，這種表面上的“一卡通”只是一卡多用，并不具有統一管理、數據共享、高級自動化管理的功能，系統運行極不穩定，且有明顯不足之處：

    重復發卡：多個軟件，多個平臺，重復的發卡。為實現某一張卡生效，則要在各個系統中逐一發行這張卡片，逐一通告每個軟件，此卡通行。如此反復，繁瑣低效。卡片的其他處理同樣相當費事

    重復查詢：多個數據庫，如要查詢某一筆記錄，只能在每個軟件中逐一錄入此卡號，逐一查詢登記，再加以統計分析，費時不便；

    數據不能共享、運行速度慢：無法實現數據總統計、總檢索的一次性簡便操作的功能，不能自動生成綜合報表；成本高、費用大，操作繁瑣、管理混亂。系統運行不穩定，出錯率高，升級困難。

OPEN一卡通的優勢：

OPEN擁有自主核心技術體系，大力倡導并實施真正意義上的智能一卡通。所有子功能系統在一個完善的平臺上有機結合，渾然一體，共用一個統一的數據庫。具備以下的優勢： 

    系統易維護性高：在中心集中對人員、卡及設備進行管理和配置，系統的管理、維護、用戶的使用、卡片處理等只需操作一次既可完成，無需多次轉換，極為方便； 

    系統可擴展性強：OPEN 系統具備豐富的終端設備，可以根據不同用戶的需求靈活配置（擴充）不同的子系統，實現多種功能應用； 

    系統高效穩定運行：各子系統間無縫互連，數據共享，交換快，準確實效；全面檢索、實時查詢，及時生成統計報表。

第二章 一卡通系統需求分析

OPEN一卡通系統在智能小區應用最廣泛的子系統有門禁系統、停車場管理系統和巡更系統，有些小區增加消費/POS系統、考勤系統，少數小區還應用電梯控制子系統、圖書管理子系統。各小區可以根據當前實際需要配置相應的子系統，也可以在將來隨時增加其他應用系統滿足需求變化。

就目前小區的實際情況和的系統需求總結量化如下：

2.1、門禁系統需求
（1）共有  81   個門禁點，其中  70   個內置對講主機的單元門門禁，   2  個區口對講主機門禁和  9  地下室電梯門口門禁。
（2）三種不同地方門禁能統一軟件和電腦管理。
2.2、停車場系統需求
（3）共有三個出入口,共計7套共有 3 進  3 出停車場系統。
（4） 有  臨時收費。
（5） 有/無 圖像抓拍對比。
（6）出入口 有/無 顯示屏顯示系統提示信息。
（7）系統在顯示屏提示的同時有/無 語音提示。
（8）進出口時碰到疑難，司機可/否與管理人員或崗亭對講。
（9）內部月卡車輛采用遠距離讀卡方便業主的車輛通行，針對臨時車輛則采用標準讀卡距離。
 
2.3、巡更系統
（10）    共有    100  個巡更點，共需   6  個巡更機。
（11）    采用離線式巡更系統。
2.4 、一卡通系統的管理方式
（1）    采用專用485和TCP/IP綜合通訊方式。
（2）針對于無車業主和外來臨時車輛發放Philips Mifare 1 IC卡，針對于有車業主則發放可讀寫遠距離特種卡，此種卡片外形大小同Mifare 1 IC卡一樣，但能同時用于小區門禁系統短距離識別開門和停車場系統遠距離識別通行。

第三章 系統總體建設目標和設計原則

3．1 系統總體建設目標
OPEN一卡通管理系統運用先進的計算機網絡技術、通信技術及非接觸式IC卡技術，為一卡通應用領域提供現代化的管理手段，為奧林匹克花園業主和物業管理工作人員提供方便、快捷和安全的服務。
具體目標為：
（1）  IC卡各子系統的工作站和上位機居于系統的高速管理信息域，組成OPEN局域網一卡通或OPEN Internet一卡通。
（2）  各子系統工作站與現場控制點之間采用RS485或TCP/IP通訊方式。
（3）  OPEN一卡通系統數據庫采用統一數據庫管理，數據庫平臺用SQL7.0或SQL2000，樓宇控制或其它系統可通過局域網與其建立通訊連接，并對其數據庫進行讀、寫訪問。
（4）  各子系統基于計算機網絡，管理中心對IC卡進行發卡等操作后，在各子系統中均能生效，只需發一次卡，實現了真正意義的一卡通。
3. 2 系統設計依據
《建筑智能化系統工程設計管理暫行規定》建設部
《民用建筑電氣設計規范》建設部
《智能建筑設計標準》1996
《建筑和建筑群綜合布線工程設計規范》1997
《建筑和建筑群綜合布線工程施工及驗收規范》中國工程建設標準協會
《大樓通信綜合布線系統》（UD／T926）郵電部1
《火災自動報警系統設計規范》國家計委1988
 
3．3 系統設計原則

先進性

    OPEN一卡通系統的建設要立足于當今國際先進且有發展前途并代表主流趨勢的技術，由此實現的系統才可以隨著未來信息技術的發展而能不斷平滑升級。如：一卡通系統中網絡通訊采用國際流行的TCP/IP協議，服務器采用微軟公司win2000操作系統，工作站電腦采用Win98或Win2000操作系統，數據庫采用的是微軟公司的SQL Server7.0或SQL Server2000，前端應用程序使用Delphi開發而成。

實用性

    OPEN一卡通系統應充分理解并分析用戶各項管理的模式和特點，各應用系統的開發，應做到功能完善、使用方便、科技人性化并經濟合理、切合實際、運作高效。同時可對特定需要及現場工程等的實際情況作出針對性的設計與靈活的解決方案。

安全性

    OPEN系統的設計具有高度的可靠性，產品成熟性能穩定，保證系統長時間無故障運行，即便遭遇事故造成中斷后也能確保數據的準確性、完整性和一致性，并可迅速恢復正常。系統嚴格控制管理員操作權限，可以采取安裝防火墻、安裝殺毒軟件、網絡數據庫備份等來保證數據庫服務器和各工作站的安全和正常運行。可實時取消掛失卡、黑名單卡的權限，防止冒用、濫用，確保了整個系統的安全性。

OPEN系統的加密安全：

卡號的安全性（防止重復卡、仿制卡、卡上金額非法修改等安全漏洞）：

    一卡通系統涉及到人員、車輛的出入、身份的識別判斷、電子錢幣的流通的使用，因此用戶使用設備的高安全性與數據、財務的高安全性極為重要。Philips Mifare 1 IC卡片是可以分區加密的卡片，但因為技術的門坎對卡片進行加密的制造商并不多，大多數廠家僅僅只是使用（讀取）PHILIP IC卡的公開的、不加密的卡本身的序列ID號，而這種ID號在技術本質上和EM ID卡的功能一樣，由于卡片的應用非常廣泛，卡發行量巨大，造成某些卡號重復，或卡號被復制、仿制或卡中數據被篡改，從而給一卡通系統特別是大型系統的使用帶來極大的安全隱患，由此導致用戶最終沒有享受到Philips Mifare 1 IC卡的高安全性，反而用較高的IC成本換來了ID卡的低安全使用效果。

   OPEN一卡通系統采用Mifare 1IC卡的加密功能，卡片的標識不是使用其本身的ID號而是該系統發卡時用戶自定義加密寫入的卡號， 通過以下兩點達到高安全的目的：1、使用（讀取）Philips Mifare 1卡的加密區，即用戶（最終使用者）自己編寫卡號/金額寫入IC卡（發卡）。2、軟件系統發卡時必須有系統管理卡、軟件操作權限密碼兩者同時獲得驗證通過才能將卡號/金額寫入IC卡（發卡）。每個系統采取用戶自定義、獨一無二的密碼可發放卡片，完全杜絕卡號重復；另一方面只有本系統的讀寫卡器才可讀寫出卡號，在不知道密碼和卡號寫入方式的情況下卡片無法被復制。從而保證了整個系統數據、財務的高安全性。

擴展性

   OPEN 一卡通系統在容量和功能上不僅能滿足目前用戶的需求，而且由于系統的標準化和開放性兼容性使其易于擴展以保障用戶今后的擴容和升級，系統可隨意增加現有系統的控制設備，也可增加新的系統組成更大的一卡通系統。
第四章 一卡通系統總體說明

4．1 網絡結構說明

OPEN一卡通系統由兩部分組成：設備控制網和管理信息網。各子系統管理電腦通過RS485或TCP/IP連接和控制硬件設備；一卡通各子系統的管理電腦和數據庫服務器之間的數據訪問等基于TCP/IP的局域網絡，結構圖如下：
具體到本小區本次建設的門禁、停車場、巡更一卡通系統其系統結構圖如下：

4．2  軟件體系架構

從功能上看，小區一卡通軟件由以下幾部分組成：

（1) OPEN系統管理子系統：完成對整個一卡通的初始設置，操作授權，發卡/換卡，查詢各子系統數據和打印報表等。
（2) OPEN門禁管理子系統：通過實施放行、拒絕、記錄等操作來控制人員的出入，可實時監控和查詢出入信息。
（3)  OPEN停車場管理子系統： 對進出小區停車場的所有車輛實現集中控制和管理，分月卡、臨時卡等種類，實現車輛停放收費和防盜防換等功能；
 
OPEN系統管理負責統一發卡、掛失、換卡等操作，整個一卡通系統的各級操作權限以及系統的基本參數設置都在此軟件中完成，此軟件是一卡通系統中不可缺少的部分，其它子系統則根據實際情況選擇安裝或隨時增加擴展，整個系統以“1+X”的方式形成有機一體，操作性和可擴展性極強，是名副其實的真正的一卡通。

第五章 各子系統功能描述

5.1 系統管理子系統

5.1.1、概述

    此系統包括住戶管理、卡片管理、各子系統數據的查詢及報表打印和各子系統的操作員權限管理等功能模塊，一般在物業管理處/物業公司來運行。

5.1.2、中心管理設備介紹
1、發卡器/充值器

2、管理電腦
       根據系統實際情況可選用普通電腦或工控電腦，每個子系統一臺或幾個子系統共用一臺。
3、打印機
       可選配用于打印各種報表。
4、通訊轉換器
       通訊轉換器是管理電腦上的OPEN軟件系統與OPEN的控制機之間數據交換的通訊設備，根據實際情況和具體要求可選用如下幾種：

5.1.3、軟件說明
本系統是OPEN一卡通系統的中央管理部分，運行于管理處或一卡通管理中心，控制和管理整個系統的基本設置，并完成統一發卡、掛失、解掛等全局性操作。系統管理主界面如下：
5.2 門禁管理子系統
5.2.1、系統概述
OPEN智能門禁系統是指基于現代電子與信息技術，在建筑物內外的出入口安裝自動識別系統，通過對人（或物）的進出實施放行、拒絕、記錄等操作的智能化管理系統。
OPEN門禁管理系統其目的是為了有效的控制人員的出入，并且記錄所有出入的詳細情況，來實現出入口的方便、安全管理，包含發卡、出入授權、實時監控、出入查詢及打印報表等；控制機可以聯網和脫機工作；
本小區采用的門禁有兩種，一種為單元門的對講內置門禁機(高集成設計，體積小直接固定安裝在小區單元門對講主機里形成一個整體)，另一種為地下室電梯門口和區口的分體標準方式門禁系統(區口門禁的讀卡器內置在區口對講主機中)，兩者可統一組網和管理。
5.2.2、功能特點
          OPEN門禁系統功能如下：
（1）基本功能
l      可控制各種不同的電控鎖。
l      對不同的人可以設置不同的通行權限。
l      一天可設置六個時間段，可嚴格控制人員在每個時段的進出與否。
l      可以設定允許通行的時段在節假日及周末是否有效。
l      強行開門，超時未關門等自動報警。
l      多種信息記錄：每次開門時間，開門卡、編號，報警原因、位置。
l      開門延時可調。
l      可脫機或聯網使用。
l      多級看門狗電路設計杜絕死機。
l      采用美國原裝內置電池芯片，數據、時鐘永不丟失。
（2）聯動功能
l      安防聯動：開門動作（包括非法闖入，門鎖被破壞）時，啟動聯動監視系統，發出實時報警信息。
l      燈光等聯動：當刷卡有效時，自動打開相應區域燈光等
l      消防聯動：當出現火警時，自動打開相應區域通道
此功能實現有兩種方式：
1、消防聯動的信號可以按區域分別直接接入該區的門禁控制主機，出現火警，相關門全部自動打開。
2、 消防聯動信號輸入門禁電腦軟件，軟件控制所有的門全部打開，此種方式要求軟件一直運行。
（3）集中管理
l      管理中心統一對人員出入權限設置、更改、取消、恢復。
l      管理中心可遠程控制開門。
l      管理中心可以實時監控每個門的狀況及人員出入情況。
l      可以集中查詢、打印等。
（4）脫機運行
門禁主機本身已具備存儲、計算的功能，相當于一臺小型電腦，管理中心通過軟件把此門的權限信息下載到門禁主機，門禁主機能保存這些信息，即可不依賴于管理中心的PC能自動識別、判 斷、讀寫、記錄進出人員的資料，PC機可隨時發送指令給門禁機，更改人員權限或讀取出入記錄等。 
   OPEN門禁管理系統其特點如下：
l      單門、網絡多門、對講內置機能混合組網同時能與TCP/IP門禁機等所有門禁機混合使用，統一管理
l      防雷擊設計（10KV500A反應速度1-10納秒）
l      適應市電電壓波動(開關電源設計，輸入范圍AC180V—250V)
l      附加功能強大（報警、巡更等）
l      軟件設計完善，千錘百煉，滿足各種需求
l      支持TCP/IP 協議、Internet管理
l      單日6時段、周日、周六、周六下午、30個自定義節假日、通道自由組合進出管制；萬能超強門禁機則門禁時段、管制人數均為無限。
l      具有關門到位檢測，開鎖后自動檢查關門狀況，超過開門延時發出警告信號
l      具備遭遇如火災、盜竊等非常事件應對處理功能
l      特殊情況緊急按鈕開門、電腦遠程開門功能
l      定時開門（每天可設置兩個時段將門/鎖打開，在此其間無需刷卡進出）
l      聯網在線兼備巡更功能，巡更卡刷卡后只留記錄但不開門/鎖
l      人員進出記錄可作考勤使用
l      具備人員刷卡出入記錄、報警事件、系統管理人員登錄等情況的查詢、報表統計、輸出等
l      ID（EM）/IC（Mifare  HID  Motorola  TI）/指紋識別模式可選
l      刷卡開門、密碼開門、卡加密碼開門等多種開門方式可通過軟件隨時設置和更改
 
OPEN門禁管理系統獨特之處：
l      智能卡識別和指紋識別能在一個系統中混合使用，同一套軟件統一管理，用戶可根據不同出入口的安全級別選用不同的識別方式。
l      杜絕死機(多級看門狗電路設計)
l      數據、時鐘永不丟失（采用美國原裝內置電池芯片）
l      分體機硬件設計高度集成，結構更簡單，故障更少（后備電源主機一體設計等）
l      分體機鐵箱外殼，堅固耐用，抗破壞性強
l      定時設置開關門（每天可設置兩個時段將門/鎖打開，在此其間無需刷卡進出）
l      實用型、標準型、增強型、國際型、萬能超強型可在一個系統中綜合使用發揮最高的性價比。
5.2.3、設備介紹
OPEN門禁系統主要設備介紹：
1、門禁控制主機（型號:OPEN-AT國際型/增強型/標準型/實用型）
產品圖片：
         產品特色：
l      能與對講內置機混合組網，同時能與TCP/IP門禁機等所有門禁機混合使用，統一管理
l      防雷擊設計（10KV500A反應速度1-10納秒）
l      適應市電電壓波動(開關電源設計，輸入范圍AC180V—250V)
l      杜絕死機(多級看門狗電路設計)
l      數據、時鐘永不丟失（采用美國原裝內置電池芯片）
l      硬件設計高度集成，結構更簡單，故障更少（后備電源主機一體設計等）
l      附加功能強大（報警、巡更等）
l      軟件設計完善，千錘百煉，滿足各種需求
l      支持TCP/IP 協議、Internet管理
l      中心軟件布防、撤防；現場刷卡或密碼布防、撤防
l      刷卡開門、密碼開門、卡加密碼開門等多種開門方式可通過軟件隨時設置和更改
產品說明： 
l      單日6時段、周日、周六、周六下午、30個自定義節假日、通道自由組合進出管制
l      可連接探頭實現一防區報警輸入/輸出，電腦記錄報警事件
l      具有關門到位檢測，開鎖后自動檢查關門狀況，超過開門延時發出警告信號
l      具備遭遇如火災、盜竊等非常事件應對處理功能
l      特殊情況緊急按鈕開門、電腦遠程開門功能
l      定時開門（每天可設置兩個時段將門/鎖打開，在此其間無需刷卡進出）
l      聯網在線兼備巡更功能，巡更卡刷卡后只留記錄但不開門/鎖
l      人員進出記錄可作考勤使用
l      單向/雙向開門可選，可同時連接1個進門讀頭，1個出門讀頭和1個出門按鈕
l      具備人員刷卡出入記錄、報警事件、系統管理人員登錄等情況的查詢、報表統計、輸出等
l      ID（EM）/IC（Mifare  HID  Motorola  TI）/指紋識別模式可選
l      讀頭與控制主機分體設計，符合安防要求
l      每門獨立控制，不會故障株連
l      安裝方便靈活，可隱蔽可外露
l      鐵箱外殼，堅固耐用，抗破壞性強
l      可脫機使用，可聯網管理
型號說明： 
主 要 功 能 國 際 型 增 強 型 標 準 型 實 用 型 
180 181 380 381 
管制人數 1千~2.4萬 1千~2.4萬 1千~2.4萬 180 180 380 380 
標準門禁功能 √ √ √ √ √ √ √ 
考勤功能 √ √ √ × √ × √ 
巡更功能 √ √ √ × √ × √ 
自檢功能 √ √ √ √ √ √ √ 
脫機運行 √ √ √ √ √ √ √ 
64時段、節假日組合授權 √ √ √ √ √ √ √ 
出門按鈕接口 √ √ √ √ √ √ √ 
進門讀頭或指紋頭接口 √ √ √ √ √ √ √ 
出門讀頭或指紋頭接口 √ √ √ × × × × 
卡加密碼開門功能 √ √ √ × × × × 
互聯網、TCP/IP網絡接口 √ √ √ × × × × 
自帶后備電源 √ √ √ × × × × 
定時開門功能 √ √ √ × × × × 
門狀態檢測 √ √ √ × × × × 
防尾隨 √ √ √ × × × × 
門互鎖 √ √ √ × × × × 
各類無效卡識別記錄 √ √ √ × × × × 
消防等報警聯動功能 √ √ √ × × × × 
防盜報警功能 √ √ √ × × × × 
中心軟件布防、撤防 √ √ √ × × × × 
現場布防、撤防 √ √ × × × × × 
主機重復啟動記錄 √ √ × × × × × 
防脅迫 √ √ × × × × × 
全局防潛返 √ √ × × × × × 
進出路線指定設置 √ × × × × × × 
各種狀態檢測 √ × × × × × × 
自定義輸入輸出 √ × × × × × × 
通訊加密 √ × × × × × × 
圖象監控功能 √ × × × × × × 

技術參數(標準型)：
l    卡片容量：1000/2000/3000/4000/……/30000張卡
l    記錄容量：100筆/……/15000筆
l    讀頭接口：二個ABA格式接口
          二個韋根格式接口（ABA和韋根不能同時使用）
l    讀頭電源接口：2個DC5V 1A輸出（+5V GND）
          1個DC12V 1.5A 輸出（+14V GND）
l    通訊接口：RS485（10千伏500安防雷反應速度1-10納秒）
TCP/IP
l    通訊速度：9600 bps
l    輸入輸出：一個常開開鎖（門）開關量輸出
（刷卡有效時對應門（房間）燈光等聯動）
          一個常閉開鎖（門）開關量輸出
一個常開開鎖（門）DC9-15V輸出
一個常閉開鎖（門）DC9-15V輸出
一個開鎖（門）開關量輸入
一個聯動（報警）開關量輸入
一個聯動（報警）開關量輸出
一個聯動（報警）DC9-15V輸出
一個DC12V后備電池接口
一個DC9V-15V 1.5A電源輸出接口
二個DC5V 1A電源輸出接口
l        交流電壓：AC180V-235V  50HZ
l        后備電池：12V7AH
l        靜態功耗：≤5W 
l        開鎖功耗：≤15W
l        開鎖時間：0.5-12秒無級調節
l        工作溫度：-20℃~60℃ 
l        工作濕度：10%~90%
l        鐵箱尺寸：28*28*8cm
l        重量：3.5kg(不含電池)
6.2kg(含電池)
 
 
 
2、讀卡器 (OPEN-MRAN等

3、  單元門內置對講門禁機
產品圖片：
(全部內置在對講主機中)
                                                產品特色：
l      能與大容量門禁機混合組網，統一管理。
l      杜絕死機(多級看門狗電路設計)
l      超低RS485通訊總線依賴性，即使RS485通訊損壞不通,依然可以保證基本的授權和開門等最重要的功能
l      DC8-30V供電，能適應小區環境復雜情況下的電源波動，電壓的波動等惡劣環境不會造成開門權限的丟失，能保證基本的授權和開門等最重要的功能
l      1萬伏500A速度1-10納秒抗雷擊有效應對小區機具安裝分散，環境復雜， 雷擊和靜電干擾嚴重的情況
l      自帶可調延時驅動開關能和各種對講產品集成和控制各種電鎖
l      對講內置門禁機能與標準型門禁機混合組網，共用總線
l      完善的電子地圖功能，支持地圖張數不限
l      具備遭遇如火災、盜竊等非常事件應對處理功能
l      特殊情況緊急按鈕開門、電腦遠程開門功能
l      可以與OPEN考勤、停車場、消費等系統組成“一庫、一網”的一卡通系統
技術參數：
l    通訊接口：RS485（10千伏500安防雷反應速度1-10納秒）
l        通訊速度：9600 bps
l        輸入輸出:0.5~12秒延遲可調開關量
l  電源輸入：DC12-30V  
l  靜態功耗：≤5W 
l  工作溫度：-20℃~60℃
l  工作濕度：10%~90%
l  尺寸：8.65 X 5.9 X1.6 CM  天線尺寸：5.9 X 3.8 X 0.3 CM 
5.2.4 軟件介紹
       OPEN門禁系統是一卡通管理系統的一個組成部分，與其他子系統模塊共享一個數據庫。 
系統具有嚴格的多級權限管理，統主窗口最上方是菜單，菜單下面為快捷工具條，中間為實時監控欄，下邊為掃描指示欄，右上為緊急按鈕欄，右下為控制機狀態欄，“通訊”是指通訊正常與否；“電鎖”有常開、常閉或正常三種狀態； “防盜”有布防和撤防兩種狀態； “報警”表示通道是否報警。暫停按扭可在定點和掃描之間切換。當發生報警信號時，系統自動彈出報警界面。系統主窗口如下：
門禁時段
時段是指可通行的區間，一天可設置分為六個時段，各時段彼此獨立，在授權出入權限的時候，可以選擇這六個時段授權人員的進出時間范圍。
 
節假設定
可預設30天的假日，設置周日、周六、周六下午是否為假日。在授權出入權限的時候，可以選擇節假日是否允許正常通行。
 
進出授權
進出授權主要是設置每個人能在什么時段進出那些通道或者在哪些通道處執行巡更（刷卡但不能開門）。可以選擇按人員或按通道來授權。操作頁面如下：
電子地圖
       地圖輸入：
       將門禁控制區域制成電子地圖圖片，把每個門禁點對應標識在相應的地圖上輸入軟件中，并可更換或刪除，地圖支持各種圖片格式(jpg,bmp等)，系統支持多張地圖。 
       實時監控：
       實時監控有普通模式和電子地圖模式兩種。普通模式是在主界面上即時逐行逐條看到進出的卡號、姓名、通道、報警信息等資料。電子地圖模式則是直觀地在圖上表現這些資料，對每張地圖可以執行縮小、放大、拖動、慢屏、原始圖片大小等操作。界面如下：
通道狀態
通道狀態可查詢通道的常開、常閉還是正常，以及此通道的布防狀態和報警與否。
用戶資料
    在門禁子系統中也可簡要地查詢到住戶的檔案，便于某些時候的人員核對和管理。
進出查詢
查詢人員進出記錄，按編號、姓名、卡號和進出時間等查詢條件來查詢出入情況。
報警查詢
    報警查詢可以按通道、事件和時間來查詢所有報警記錄信息。
5.3 停車管理子系統
5.3.1、系統概述
OPEN停車場管理系統其目的是為了實現車輛進出停車場的自動化高效安全的管理，包括收費、判斷車牌等。
該系統集感應式IC卡技術、計算機網絡、視頻監控、圖像識別與處理及自動控制技術于一體，來實現停車場的車輛全自動化管理，即對車輛出入控制、車位檢索、費用收取、核查、顯示及校對車型、車牌有效地、科學地、可靠地管理。 
       OPEN停車場系統根據功能選擇可分為豪華型停車場系統、標準性停車場系統、節約型停車產系統、車輛管制系統。
       豪華型停車場系統包含停車車產系統中所有功能，并且具備遠距離讀卡識別或車牌自動識別等高端功能。
       標準型停車場系統則包含標準的停車收費以及圖像對比等常用功能。
       節約型停車場系統則完成刷卡有效開閘放行的停車場基本功能。
車輛管制系統則是企業、政府機關或部隊等對公車使用申請并配合自動放行的管理系統，車輛管制系統同時支持外來臨時車的收費功能。 
5.3.2、功能特點
本系統基本功能模塊如下：
1、中心計算機管理系統
該系統是整個停車場管理的核心，由計算機、打印機、通訊線路和管理軟件組
成，主要完成IC卡驗證、月卡管理、控制信號的接收和發送、停車時間和停車費的計算、圖像的抓拍和顯示以及數據統計、打印報表等功能。
2、出入口讀卡控制功能
    此部分是每個出入口必須的基本功能，也是每個出入口的主要和核心部分。
3、臨時卡自動出卡功能（可選）
臨時停車用戶在讀卡機箱上按“取卡”按鈕即可取卡進場停車，此功能也可由管理人員手動發卡代替。自動出卡嚴格控制一車一卡，無車不能取卡，出卡的同時完成讀卡，卡片過時未取自動收回。
自動吞卡功能（可選）
臨時卡車輛出場時系統自動回收卡片放行。
4、防砸車功能
道閘配合車輛檢測器實現防砸車功能，當道閘下有車閘桿不會下落，即便當閘桿下落時有車開到其下面，閘桿也會止落上抬，車輛離開后，閘桿自動下落。
同時可結合壓力電波安全裝置（可選功能）實現雙重防砸車保護處理。
5、中文顯示功能（可選）
出入口控制機箱的LED顯示屏全中文顯示歡迎詞語、收費金額、卡中余額、卡有效期、充值提醒、車位已滿以及停車場其他相關信息等。
也可以外接獨立的顯示屏發布相關信息便于車主不同角度遠處閱讀。
6、語音提示功能（可選）
正常操作可提示請讀卡、收費XX元等相關信息，誤操作或非法操作作出相應提示。
7、對講功能（可選）
在管理中心安裝對講主機，各出入口安裝對講分機，按對講按鈕即可保證各出入口與管理中心的聯絡。
8、圖象抓拍對比功能（可選）
出入口安裝攝像機，車輛入場時自動抓拍車輛的圖像并連同持卡人和刷卡時間等信息存入電腦，出場時將系統自動調出持該卡的車入場圖像，經出場車輛圖像與入口圖象進行對比確認為同一輛車后，才予放行，確保車輛安全。
9、防砸人功能（可選）
采用專用紅外線或超聲波技術配合車輛檢測器實現防砸人、車功能，即人或車
在道閘下，閘桿就不會下落，人或車輛離開后，閘桿自動下落，道閘本身已具備防砸車功能，加上此功能對車是雙重保險，也不會砸到人。
10、              多區域車位計數功能（可選）
多區域停車場，利用車輛檢測器及計數控制器實現各區域停放車輛的統計，通過車位信息顯示屏顯示引導車流。
11、              車位引導功能（可選）
實時檢測某車位的占用或空閑狀態，并將檢測到的車位狀態變化信息由車位引導控制器即時送至車位引導顯示屏，指引最佳停車位置。
12、              會車提醒（可選）
在車道狹窄或拐彎處安裝檢測器，結合聲光裝置提醒行駛車輛注意前方來車，
防止車輛相撞造成車道堵塞。
13、              遠距離讀卡識別功能（擴展功能，可選）
采用專用遠距離讀卡器相應給內部月卡車輛發放遠距離識別特種卡實現遠距離讀卡識別，車輛靠近即可識別自動開閘，對于內部月卡可實現不停車通行，極大方便業主。
OPEN停車場管理系統其特點如下：
l        總線式結構（一臺電腦可控制10進10出）、局域網式結構可選。 
l        適應進、出口數量不規則系統，軟件自由定義進口或出口。 
l        ID/IC兼容，并可脫機工作。 
l        強大的信息顯示和發布功能，讀卡機箱的顯示屏可顯示車位狀況和收費金額，并支持中英文顯示，管理處還可通過此顯示屏發布通知公告等信息。 
l        場內滿位時自動不予放車入場，并作相關提示。 
l        可以分別設置每張卡在指定的某幾個或全部通道出入。 
l        卡片權限取消、失效及有效延期都通過軟件調整，不須車主親自到管理處辦理。 
l        卡片失效或余額不足系統自動提示，管理人員可選擇放行與否。 
l        通過軟件可實現遠程臨時開閘，系統記錄臨時開閘時間和操作者。 
l        可以設置任意多種收費類別，不同的車輛自動對應不同收費類別。 
l        月卡車輛可以選擇對比確認后放行或保安不干預自動出入。 
l        具有防抬桿、全卸荷、光電控制、帶準確平衡系統的高品質擋車道閘。
l        車輛入、出全智能邏輯自鎖控制系統，嚴密控制持卡者進、出場的行為符合“一卡一車”的要求。
l        高可靠性和適應性的數字式車輛檢測系統 。
l        壓力電波和地感雙重防砸車裝置可保證車輛在閘桿下停留，閘桿不會落下，或即使桿輕碰到車輛道閘也會停止動作并自動啟桿。
 
OPEN停車場管理系統獨特之處：
※        采用總線式結構，一進一出，多進多出組合靈活，可以多個出入口可同一管理，也可分散管理。根據需求選用最佳組合形式，能節省成本和工程量。
※        軟件功能和界面人性化設計，車輛出場時，程序根據月租、時租還是臨時卡自動彈處理界面。管理人員一般只需按確認鍵就行了。
※        可脫機或聯機使用，任何情況均可記錄進出行車信息，當網絡斷開，處開脫機狀態時，系統正常運行，網絡聯通，數據自動恢復
※        可以不同車型等設置無限種收費方式
※        豪華型、標準型、節約型停車產系統、車輛管制系統可根據實際情況選擇。
5.3.3、工作流程
（1）   入口工作流程
A.     流程圖
是
是
通行未畢
防砸車裝置檢測
車輛通過,道閘關閉
車輛進場
入口
車輛探測器測到有車來
允許讀卡
遠距離讀卡
控制器記錄信息,并驗證此卡不是重復進入
開啟道閘
否
月租、時租車輛
車輛卡片是否在
有效期內
自動取卡/
人工發卡
否
讀卡機讀卡
過期提示 


B.   工作流程
a)      月卡 時租卡
l        入口處讀卡器遠距離自動識別。
l        有效卡時，道閘自動快速抬桿，LED顯示屏顯示“歡迎光臨”及語音提示，車輛入場后，道閘自動關閉。
l        無效卡時，峰鳴器發出短促的聲音或峰鳴器發出長鳴聲但顯示無效信息，不允許車輛入場，須與管理中心聯絡，由保安/管理員用管理卡或臨時卡控制入場。
l        管理電腦自動記錄入場信息（卡號、時間、圖象等）。
b)      臨時卡
l        司機按入口機的取卡按鈕，取卡并讀卡(取卡的同時自動讀卡)。 
l        管理電腦自動記錄入場信息（卡號、時間、圖象等）。
l        道閘自動抬桿，LED顯示“歡迎光臨”及相應語音提示，車輛入場后，道閘自動關閉。
c)      管理卡、特權卡
下列情形之一管理員可使用管理卡、特權卡
l        月卡過期、余額不足
l        公安、部隊等特殊車輛
 
（2）              出口工作流程
A.     流程圖
 
出 口
月卡/時租卡遠距離識別
臨時卡近距離讀卡
月租卡
否，時租、臨時卡
有效期內
管理員收卡收費
管理員比對圖像后放行
控制器記錄信息
是
是
車輛出場
開啟道閘
防砸車裝置檢測
車輛通過道閘關閉
通行未畢
自動放行或管理員
比對圖像后放行
人工干預處理或允許透支自動放行
否  

B.       工作流程
a)      月卡
l        出口處讀卡器遠距離自動識別。
l        根據系統設置可系統自動放行或由電腦聯動提供車牌、出入口圖象等供保安/管理員核實后放行。
l        道閘執行放行自動抬桿，LED顯示屏顯示“一路平安”，車輛出場后，道閘自動關閉。
l        讀無效卡時自動提示原因，由保安/管理員用管理卡或特權卡控制出場。
b)      時租卡、臨時卡
l        時租卡遠距離識別,臨時卡則由司機或保安/管理員讀卡，軟件根據入場時間和收費標準自動計費并顯示收費金額和入場時的圖像等相關信息，同時在LED顯示屏上顯示“收費XX元”。管理員確認車輛安全后，收取費用，通過電腦或遙控開關開閘，LED顯示“一路平安”，車輛出場后，道閘自動關閉。
l        時租卡則由司機保留卡片帶走，臨時卡則由保安收回。
5.3.4、設備介紹
停車場系統主要設備及技術指標：
（1）             電動道閘(多種型號可選)
表4 柵欄道閘例圖：
 
 
l        停電自動解鎖
l        停電后可手搖抬桿
l        全自動跟蹤平衡機構
l        6m桿：4~6秒，3m桿：2~4秒
l        工作電壓：AC220V 50HZ
l        壽命：500萬次
l        尺寸：360x360x1075
（2）          停車場出入口控制機
停車場出入口控制機包括讀卡器、停車場控制器、臨時卡自動出卡/吞卡機、中文顯示屏、電源、機箱等設備。
a.    遠距離讀卡器
l        標準Wiegand接口
l        型號：OPEN-YRC
l        工作頻段：902~928MHz
l        產品尺寸：460×460×45mm
l        工作電壓：DC12V
l        最大功耗：5W
l        工作溫度：正常工作溫度-25℃~75℃
l        天線增益：12dbi水平極化
l        天線功率：接入天線功率1W（可調）
l        有效距離：讀/寫卡距離不少于3.5 m至15m    
l        快速識別：識別卡片移動速度大于120km/h
b.    停車場控制器
l                    卡片容量：3000/7000張卡
l                    記錄容量：硬件（脫機）緩沖3000筆 
l                    讀頭接口：二個ABA格式接口
二個韋根格式接口（ABA和韋根不能同時使用）
l                    讀頭電源接口：2個DC5V 1A輸出（+5V GND）
1個DC12V 1.5A 輸出（+14V GND）
l                    通訊接口：RS485（10千伏500安防雷反應速度1-10納秒）
TCP/IP
l                    通訊速度：9600 bps
l                    主控機輸入輸出：一個常開開關量輸出  
一個常閉開關量輸出
二個外接車輛檢測器接口（松下車輛檢測器可固定在主板上）
三個DC12V 1A后備電池接口（對講、車輛檢測器用）
一個DC9V-15V 1.5A電源輸出接口（顯示屏用）
二個DC5V 1A電源輸出接口
二對車輛檢測器線圈輸入（道閘關、允許取卡、刷卡用）
l                    交流電壓：AC180V-235V  50HZ
l                    后備電池：12V7AH
l                    主控機靜態功耗：≤5W   
l                    開關時間：0.5-12秒無級調節
l                    工作溫度：-20℃~60℃ 
l                    工作濕度：10%~90%
c.    自動吐卡機 （入口）
自動出卡機通過車輛檢測器（地感線圈）檢測車輛及配合出卡按鈕控制出卡收卡。嚴格一車一卡，無車不出卡，取卡的同時完成讀卡，卡片容量不足自動報警，卡片過時未取自動收回。
l                    工作電壓： DC24V   （50 mA--400 mA）
l                    出卡厚度： 0.4mm—1.6mm
l                    卡片存放量為厚卡：100張、薄卡：300張。
l                    其通訊接口為RS-232.
d.    中文顯示屏 
     l                    顯示屏歡迎詞、時間、請讀卡、收費金額、車位已滿、卡有效期、卡片充值提醒、信息發布等信息。
l                    滿屏4個字，滾動顯示
l                    顯示點陣面積(mm)：310 x 78
l                    通訊接口 ： RS-485
l                    工作電壓：　12VDC±10%（4A）
l                    防雨式設計，確保全天候可靠運行
出入口控制機上的顯示屏即可滿足多種信息顯示，無需外接顯示屏，但也可
以根據顯示的角度與閱讀距離另接獨立顯示屏。
 
e.    出入口機箱
l       結構堅實牢固，密封設計;防雨、防塵，多種外觀形狀和顏色可選；其圖片如下： 
                            OPEN-P8
（3）            車輛檢測器
a)      車輛檢測主要通過地感線圈檢測車輛的有無，有兩種應用。
l        用于出入口機的控制器
通過檢測車輛的有無來確定顯示的內容、臨時卡自動出卡機的發卡等。
l        用于道閘中的控制器
通過檢測車輛的有無，來指揮道閘欄桿的起落達到防砸車的目的。
b)      車輛檢測器的技術指標
l                 靈敏度：高中低可調，適應各種車輛類型（摩托車、小汽車、中型車、大型車等）
l               頻率：高中低可調, 抗干擾能力極強
l               工作電壓：DC12V （80 mA--120 mA）
l               尺寸：38x28x20mm
（4）            圖像采集卡  
將攝像機攝取到的模擬圖像轉換成數字圖像并存入數據庫中，以實現停車場系統的圖像對比功能。
l      PCI總線,兼容Windows即插即用（PNP）。
l      顯示畫面流暢不間斷，每秒可達30幀。
l      顯示分辨率可達640*480、24位真彩。
l      影像窗口大小隨意調整
（5）            攝像機、自動光圈鏡頭、支架、護罩、射燈
攝像機、自動光圈等設備為通用品，根據需要可選配各種檔次和品質。
5.3.5、軟件說明
      主界面
軟件系統主界面最上方是菜單和快捷工具條，中間為車輛實時進出記錄，下方為出入口的攝像畫面，右上角顯示停車場內共停車輛數、空位數，右欄為車輛實時收費詳細信息。當車輛出場時系統會在中央彈出操作窗口，包含車輛入場時間、入場通道、車類、停車時間、入場圖像和應收費等信息，值班人員可根據信息收費或特殊情況填寫備注，某人按鍵盤回車確認鍵或點擊“放行”即開閘放行，如點擊“已放行”則保存輸入信息但道閘不開啟，如點擊“取消”則不做任何操作退出和關閉彈出窗口。界面如下：
靈活設置多種收費車型：
車型設置便于車輛的分類查詢，不同的種類可以設置不同的收費標準，停車場系統中根據各用戶具體的車輛種類來計算停車費用。
此頁面設置各車型的收費標準，“免費時限”是停車的免費時間范圍，設為30是
指30分鐘，在此時間內不收費；“過夜加收”是指車輛每過一夜另外加收的費用。“每整天收費”是停留滿24小時，每24小時的收費，“月租收費” 是指月租卡的收費標準，“收費限額”是指一次收費的上限，假如車輛停留時間太長，按收費標準計算出來的金額大于“收費限額”，則系統按收費限額的值提示收費。
    點擊“增加”或“修改”可詳細設置收費標準，24小時內每半小時一個段，填入相應的收費標準。如下所示，例如車輛入場時間為2002年4月8日 8:00 出場時間為2002年4月10日 12:10，則總共停放52小時10分，兩個整天，另外4小時10分，過了兩夜，其收費計算為：15(整天收費)×2+0(過夜收費)×2+5(4到4.5小時收費對應金額)=35元
         
分級設置操作權限
軟件登陸與操作有嚴格的三級權限分配，admin為最高，管理員為中等，操作員為權限最小，防止非法修改與越權查閱資料。
車輛管制中的出車登記
車輛管制功能支持三種情況出車：1、先登記再出車；2、用車人員手持派車單值班人員現場登記出車；3、用車人員手持派車單出車，事后在系統中補填相關信息。車輛管制功能對車輛的使用提供申請控制和統計查詢。
       出車登記界面如下：
  
靈活功能強大的信息發布功能
管理中心可通過在每個出入口控制機或其他外接的顯示屏上發布通知公告等信
息。
靈活的月卡管理功能
月卡的有效期延長不須要卡到現場，只需軟件操作即可對某張卡或所有月卡延長有效期,界面如下：
場內車輛查詢
查詢停車場內所停的車輛情況，可以按車類查詢或按車主編號、姓名、卡號、車牌來查詢，左下顯示車輛入場時的圖片，“刪除” 按鈕只有管理員才能操作，操作員
不能隨意刪除場內車輛，車出場后，場內車輛會自動減少。
 
歷史出入車輛查詢
查詢車輛歷史出入的完整記錄，包含車輛進入時間、通道，出場時間通道、收費等一次停車的完整信息。可按車類、卡類、車主編號、姓名、卡號或車牌查詢，可以按入場時間段或出場時間段查詢。頁面如下：
值班狀況統計和報表
查詢每位管理人員的值班時間及值班期間車輛的出入及收費情況，每登錄使用軟件到退出為值班一次。查詢界面如下，可按值班人員、登錄時間、退出時間查詢到詳細的值班情況。點擊“報表”則對查詢出來的值班情況進行統計匯總即可打印。
    報表格式如下：
應收是程序自動計算出來的應收金額，實收是實際收入，賬戶扣收是指時租用戶不用交現金直接從帳戶上面扣的金額。實收入減去帳戶扣收即是收的現金額。
5.4、巡更系統
5.4.1、系統概述
針對于小區，巡更點分布比較散難于布線，巡更系統采用離線巡更系統。
該巡檢系統由巡檢器、通訊專線、巡邏點天線及軟件等組成。巡邏點是一種美國進口存有激光刻制的8位16進制編碼信息的感應管，每個感應管的編號全球唯一。將具有不同編碼的巡邏點感應管安放于被巡檢的設備或線路上，并將編碼及對應安放地點在計算機中設置好。巡檢人員佩帶巡檢器,在巡檢過程中用巡檢器靠近天線5-10CM。工作時聲光提示，將讀取時間、地點存于巡檢器中，管理人員將巡檢器插入通訊專線與計算機相連，通過計算機內的應用軟件將巡檢器的巡檢數據讀入計算機中存檔。隨時供管理人員進行分析、處理、統計、制作報表，給管理者提供一個科學、準確的考核依據。
5.4.2、設備介紹
1、  手持式
巡檢器：
感應式巡檢設備，帶中文液晶，可顯示中文時間、日期、星期和事件號；識讀時有蜂鳴、指示燈及液晶顯示提示，具備通訊功能,能直接和電腦通訊,其外殼堅固耐用,特別適合于實際工作需要.
 
使用 電 池: 3.6v伏
識讀靈敏度: <0.1秒
內      存: ≥256K(2000條)
尺      寸: 125毫米×40毫米×25毫米
重      量: 80克 
 
巡邏點：
由美國原裝進口，集成電路芯片密封在玻璃管中，防水、防震、防腐，埋于墻內堅固耐用，可在各種惡劣環境中使用，信息20年不丟失。
工作 溫 度：-20℃--90℃
平 均 壽 命：>10年
            識 讀 次 數：>35萬次
            尺       寸：直徑4毫米,長度3厘米 
 
2、  巡更棒式
巡更棒：
巡更棒防水抗震，可在雨天使用，跌落不損傷，采用不銹鋼結構，其外殼堅固耐用，保安可做防衛，具備通訊功能,能直接和電腦通訊, ,特別適合于實際工作需要.
       提示方式：聲光提示
通訊：RS232
波特率：9600Bps
按鍵：單鍵
使用電池:3.6V鋰電池，充滿電可讀取>10000條數據
存貯:7200條巡檢記錄
壽命:>20年
不銹鋼外殼，防水抗摔，可為防衛武器使用
 
巡邏點：
 
  集成電路芯片密封在外殼內，防水防腐蝕，堅固耐用，可在各種惡劣環境中使用。每個感應器編號不重碼，無需供電。
識讀卡次數：〉35萬次
壽命： 一體式〉20年；
卡片式〉10年
環境溫度：-40℃∽+85℃
尺寸：公安專用式：直徑8.5CM，厚度：1CM，重量：50g
 
 
第六章 系統設備清單
請見另外獨立配置文件。
 
 
第七章 工程實施
項目負責人
項目主管
項目總監
軟件工程師
硬件工程師
安裝工程師
 
質檢工程師
維護主管
7、1施工人員組成 
   
現場調研，需求分析
方案制定、確認
簽定合同
現場施工設計
設備材料到場
地溝、管線基礎
設備安裝
軟件安裝
試運行
公司內部驗收
交驗系統技術資料
交付業主正式驗收
系統調試
7、2工程執行流程圖 
  
7、3培訓計劃
本系統調試開通后,乙方免費為甲方操作、管理人員進行培訓,培訓地點可以在乙方公司內,也可在甲方工地進行現場指導.
培訓內容: 
    感應式非接觸式卡管理系統工作原理； 
    系統硬件產品的組成及功能特點； 
    系統軟件的組成及操作使用； 
    一些常規維護及故障處理；
 
第八章 售后服務
 
產品售出后的維護質量和后續支持是客戶最關心的問題，也是對項目承建商實力和發展能力的一種體現。                 公司（工程商/集成商公司名稱）是門禁系統、停車場管理系統、考勤系統、電梯控制系統、巡更系統、消費/POS等一卡通系統的專業 工程承建/系統集成 商，我們向用戶提供的是優秀的系統與產品、值得信賴的工程質量和科技人性化的技術維護，技術維護服務客觀上有很強的客戶個性化要求，因此我們針對每個用戶建立了一整套包括用戶檔案在內的嚴格的項目管理制度，對每一個項目進行技術跟蹤和日常維護；并指定專人負責跟進。本系統產品，一年內保修；終生維護；軟件終身免費升級。
一、以下情況不屬保換、保修范圍：
l        因不正常操作及人為或自然災害而引起的損壞；
l        自行拆卸改換機內任何部分（如：線路、零件）后造成損壞；
l        非我方指定的專業技術人員指導安裝而引起的故障。
二、如用戶在使用過程中出現問題本公司實行以下幾種形式服務：
1            電話排除故障。
2            軟件通過電子郵件和遠程監控維護。
3            產品通過快遞公司發回公司客戶服務部，負責在二天內維修后發回。
4            上門服務：用戶通知本公司客戶服務部后, 客戶服務部確認服務項目及故障表面原因后負責在    小時內派員并用電話協助服務,同時在     小時內上門服務。
三、非保修范圍內或保修期外的維護，本公司將按以下方式收費：
1、維修費根據具體情況定。
2、零件費(實報)
在本公司人員上門服務后，本公司有專用服務單交用戶簽收，以便備案記錄。
四、本系統產品設計更新或軟件版本升級，我方即時通知和協助用戶進行已運行系統的改進提高，并提供軟件新版本，使用戶的系統處于最先進的水平和最完善的狀態。
第九章 質量保證
9、1 質量保證任務范圍
我公司在系統產品的選擇、工程的設計、執行、安裝、調試和服務均在國際標準的質量管理體系下進行。以本公司的工程實力和多年的工程經驗，我們保證貴方“OPEN小區一卡通管理系統”工程將以最優的質量要求和管理進行。
9、2 質量保證執行方式
l        公司領導全面參與、建立、實施，并不斷完善一個靈活有效的質量體系;
l        對人員進行充分的培訓和發展；
l        預防和改進相結合，對產品的開發設計、生產、銷售、服務等全過程進行質量控制；
l        不斷完善產品技術，開發高新技術產品，將質量保證延伸至產品最后環節；
l        保證按計劃和程序實施，并在實施過程中進行連續評價和驗證。
9、3 質量保證管理方法
在產品開發研制、采購、生產過程、檢驗和測試、安裝與運行、技術服務和維護六個方面嚴格按照質量檢測標準實施。
9、4 產品設計、開發控制
l        硬件開發包括可行性分析、總體設計、詳細設計、實驗、調試、小批量生產、生產技術規范、技術檔案總結與后續開發計劃等十個方面；
l        軟件系統開發包括可行性分析、總體設計、詳細設計、系統分析、系統設計、編程、測試商品化、技術總結與后續開發計劃等九項工作；
l        產品開發檔案管理和保密工作由公司總工全面負責，并負責收集上交公司；
l        開發檔案包括階段工作檔案與技術成果檔案；
l        產品開發的每個階段都應組織會議評審，由行政部保存評審記錄。
9、5采購控制
l        根據供應商的業績及其已證實的質量保證能力的記錄來選擇供應商，確保其能夠提供滿足合同要求的產品或任務；
l        當需方或其代表需要在公司的供應廠家進行查驗時，公司專人負責配合需方的查驗工作，確保滿足需方的質量要求；
9、6生產過程控制
l        所有生產過程都應在受控狀態下進行，當生產質量出現異常時，須及時進行分析并制訂有效改進措施；
l        控制來料質量，并要求供應商提供以證實來料質量的文件。
9、7檢驗、測試控制
l        公司設立質檢部門，負責審批檢驗計劃和檢驗規程，確保各類物料或產品均通過要求的檢驗和測試；
l        定期對設備和計量器具進行檢查；
l        成品包裝完畢后，質檢人員按檢驗標準和檢驗計劃進行成品最終檢驗和測試，檢驗合格后的產品方可入庫和銷售；
9、8施工安裝控制
l        公司具有一支足夠數量的合乎要求的施工安裝人員隊伍；
l        具有可靠和完善的施工器材和交通工具；
l        制訂一套科學而嚴格的施工檢驗和檢驗管理制度。
9、9技術服務和維護控制
l        公司保證按照合同的要求，向客戶提供良好的技術咨詢、配件和維修服務，并保存有完整的記錄以及客戶跟蹤;
l         用戶投放或在運行中出現質量問題，由售后服務人員反饋到有關部門，及時采取糾正措施；
l         當合同有特殊要求時，按合同等有關規定提供售后服務，最大限度地滿足客戶的要求。
第十章 附錄
附一、公司簡介
（工程商介紹）
附二、資證
產品資證   
            公安部檢測報告
工程資證
    (工程商資證)
附三、OPEN品牌介紹
OPEN?成立于2001年，是一家總部位于國家級民營科技園（深圳天安數碼城）的高新科技企業，中文“一卡、一庫、一網”局部（企業工廠、小區、大廈、校園等）“一卡通”系統全球領先供應商！專業致力于幫助客戶提高管理效率、增強安保能力、提升安全級別、減少安全損耗的智能系統的研發與產品制造，為客戶提供技術先進質量可靠的產品、全面的應用解決方案和完善的服務。
OPEN?產品與服務涉及綜合安保、智能卡綜合應用、一卡通，生物識別等系統。其應用領域包括企業工廠、智能小區、樓宇大廈、行政事業部門、電力、電信、部隊、金融、學校、物流等。
OPEN?在保證產品和系統高度可靠穩定的同時，超越傳統、持續創新，在“一卡、一庫、一網”的“一卡通”系統已成功應用于大中型企業工廠、智能住宅小區、智能大廈等不同應用領域的基礎上，2004年推出建立在“一庫、一網”基礎上的智能卡、生物識別、圖像識別等不同信息載體混合應用的綜合應用系統、英文版停車場管理系統、英文版門禁系統、繁體版“一卡通”系統、直聯網（TCP/IP）“一卡通”系統；2005年推出建立在“一庫、一網”基礎上的C/S和B/S混合結構的“一卡通”系統。
OPEN?自成立以來一直著重品牌的建立與品牌效應的運營。我們深信，品牌是企業質量、信譽、技術、服務和經濟效益的集中表現，也是企業文化的載體。我們希望，OPEN?能為客戶帶來安全、品質、價值；產品性能穩定科技含量高，技術先進而且實用易用。OPEN?關注的不僅是品牌的知名度，更專注于塑造并豐富品牌的內涵，追求口耳相傳的美譽度。因此OPEN?堅持以客戶為中心的原則，持續創新，不斷奉獻高質量與高性價比的產品和服務，努力滿足需求更新為客戶創造更高價值。
 
 
 
 
附四、OPEN典型應用案例 
  
企業一卡通案例  
        上海華電九華電廠     富士康FOXCONN--北京     163網易總部—廣州      上海寶臨電器集團
香港 Concord Camera HK LTD.           英文門禁系統 (使用HID讀卡器)
臺灣富士康FOXCONN科技集團(北京)      門禁、通道、考勤、消費企業一卡通系統
臺灣康師傅 頂新集團                     考勤、消費一卡通系統
臺灣元泰不銹鋼制品(江陰)有限公司         TCP/IP通訊考勤、消費企業一卡通系統
臺灣宏仁集團(廣州)                       TCP直聯網門禁系統
163網易辦公大樓(廣州)                   門禁、考勤企業一卡通系統
上海寶臨電器集團公司                    門禁、考勤、消費、水控一卡通系統
上海華電九華發電廠                      門禁、賓館門禁、考勤、消費等企業一卡通系統
北京設計師廣場(資和信百貨)                       門禁停車場考勤消費一卡通系統
廣州梅山電廠                            停車場、門禁通道控制、考勤、消費一卡通
江蘇無錫東方廣場                        TCP/IP通訊門禁、考勤一卡通系統(卡和指紋混合識別)
廣東省粵電集團 -南水發電公司            會議簽到系統
云南糯扎渡水電站                        消費系統
法國圣戈班(牡丹江)陶瓷材料公司           TCP/IP通訊門禁、考勤、消費、巡更企業一卡通
中國船舶集團 - 昆明部(七0五研究所)      門禁、通道、考勤、會議簽到、消費一卡通系統
中國船舶集團 - 勃船重工(遼寧葫蘆島)      TCP/IP直聯網門禁、考勤、消費企業一卡通(軟件C/S、B/S結合)
中國石化集團 - 海南馬村油庫              TCP/IP通訊門禁考勤消費一卡通系統
特變電工(新疆)股份有限公司                        門禁消費一卡通系統
江蘇溧陽安順燃氣有限公司                 門禁考勤一卡通系統
中國煙草-江蘇格瑞實業(徐州煙葉復烤廠)     指紋門禁系統
江蘇張家港新東旭紡織印染集團公司         TCP/IP考勤消費一卡通系統
江蘇無錫錫山閥門廠                       考勤系統
江蘇南通寶聚顏料科技有限公司             TCP直聯網門禁、考勤、消費、巡更一卡通系統
江蘇蘇州華澳輪胎設備科技有限公司         門禁、考勤、消費系統
江蘇蘇州工業園區中部電子                 門禁、考勤系統
日本明天塑料(上海)有限公司                門禁、考勤、消費企業一卡通系統
上海恒隆廣場亞迪爾（中國）公司           門禁考勤系統
上海帆濤服裝有限公司                     考勤、消費系統
上海騰飛廣場                             門禁、考勤系統
上海中融恒瑞國際大廈天豪大酒店           考勤系統
上海泛友貿易有限公司                     門禁考勤系統
上海寶礦大廈北外灘船舶運輸公司           門禁、考勤系統
上海龍鈺電梯配件有限公司                 門禁考勤系統
上海星焰印務                             門禁考勤系統
加拿大LVC集團北京總部                  門禁、考勤、會議簽到企業一卡通系統
北京隆盛房地產開發有限公司               指紋門禁系統
北京中扶建設有限公司                     門禁考勤系統
遼寧鞍山報業集團                         門禁考勤消費一卡通系統
廣州黃埔造船廠                           門禁、考勤企業一卡通系統
廣州信息港                               門禁系統
廣州南沙商會                             門禁、考勤、指紋系統
廣州嘉鴻華美達酒店公司                   考勤、消費系統
臺灣祥弘塑膠(廣州)                        門禁、考勤系統
深圳盛凌電子                             門禁系統
深圳星輝眼鏡廠                           門禁系統（使用 HID卡）
臺灣大友鋼鐵(深圳)有限公司                TCP/IP直聯網考勤、消費系統
日本四方技研五金制品(東莞)有限公司        門禁、考勤、消費企業一卡通系統
廣東肇慶永圣陶瓷有限公司                 消費系統
廣東順德九江卓盛制衣廠                   能源控制系統（水控）
美國沙伯特(中山)有限公司                  門禁考勤系統
德國奔馳（中山）                         門禁、考勤一卡通系統
廣東西屋康達空調有限公司                 停車場、通道控制系統
佛山高明森和園食品有限公司               TCP直連網考勤系統
佛山高明年豐制衣廠                       考勤、消費企業一卡通 
香港日升五金(臺山)有限公司                門禁、考勤、消費企業一卡通系統 
康師傅集團（杭州和昇塑料制品公司）       考勤消費一卡通系統 
浙江杭州騰通信息技術公司                 門禁系統(指紋識別)
浙江舟山恒信公司                         考勤系統
聯發科技（合肥）有限公司                門禁、考勤一卡通系統 
安徽銅陵港華燃氣集團                   門禁考勤消費一卡通系統 
河北前進鋼鐵公司                          指紋電梯門禁系統
臺灣金澄精密線材(煙臺)有限公司            TCP/IP門禁、考勤、消費企業一卡通系統
山東煙臺石川密封墊板有限公司           TCP/IP通訊門禁、考勤、消費企業一卡通系統(卡和指紋混合識別)
寧夏電建集團                              停車場系統(帶紅綠燈防會車)
銀川稅務印刷廠                              門禁考勤一卡通系統
山西大同電力公司大樓                      門禁、考勤一卡通系統
廣西機場管理集團有限公司                        門禁系統 
廣西和信通訊技術有限公司                                門禁考勤系統
中興通訊南寧辦事處                         門禁考勤系統
中國移動廣西南寧辦公大樓                 門禁、停車場、考勤、消費大廈一卡通系統 
中國移動許昌分公司                        (指紋加卡)門禁、考勤、消費系統
中國船舶集團昆明分部                      門禁、通道、考勤、會議簽到、消費一卡通系統
昆明某看守所                              門禁系統 
昆明大律                                  消費系統
昆明泰來物流倉庫                        門禁系統 
海爾（貴州）公司                        考勤、消費一卡通系統 
貴州大中公司                              考勤系統
成都光電股份有限公司                                      消費一卡通系統 (將在現有一卡通平臺內擴容門禁、考勤、停車
場系統) 
成都印鈔廠                                  TCP/IP通訊方式一卡通系統 
長沙南山工業園                            門禁系統 
長沙亞華乳業                              門禁、考勤、消費企業一卡通系統 
中化物建武漢公司                          門禁、考勤一卡通系統 
武漢貓人集團                                門禁考勤一卡通系統 
武漢恒生電子                                門禁、考勤一卡通系統 
江西月兔集團                                門禁、考勤企業一卡通系統 
臺灣桂宏工業有限公司(漳州)              門禁、考勤、消費、巡更系統
臺灣擁華(廈門)家用品有限公司                     考勤系統
廈門同安銀聯石業有限公司                         門禁、考勤、消費企業一卡通系統 
廈門眾誠機電                               門禁考勤系統 
福建東南造船廠                                    門禁、考勤企業一卡通系統 
福州太陽電子有限公司                       門禁、考勤一卡通系統
天津賽福電梯發展有限公司                 指紋門禁系統
大連東軟信息服務有限公司                 指紋和卡混合門禁系統 
大連美創藥廠                                門禁系統 
金蝶軟件(長春)公司                                門禁、考勤一卡通系統 
中軟吉大軟件公司                         門禁系統 
吉林錦峰消防公司                           門禁系統 
中美史克長春辦事處                          門禁系統 
黑龍江省牡丹江大宇紙業                           門禁系統
………..
行政單位大廈一卡通案例
            中華人民共和國人事部         北京東城法院             無錫東方廣場          云南曲靖檢察院
中華人民共和國民政部                      門禁系統 ( 增強型定時布防/撤防功能 )
中華人民共和國人事部                      一卡通消費系統
北京東城區人民法院                        遠距離停車場系統
國家土地監督局上海分局                    TCP/IP直聯網門禁系統
上海騰飛廣場                              門禁考勤系統
上海證券                                  門禁系統
上海浦東公安分局                          門禁考勤系統
廣州南沙商會大廈                          門禁、考勤、指紋系統
廣州財富廣場                              門禁系統
深圳市市公安局                            門禁系統
深圳市羅湖公安分局                        門禁系統
深圳市南山公安分局                        門禁系統
深圳福田區稅務局                          圖書管理系統
廣東清遠清城區區政府                      停車場系統
中山電信                                  門禁系統(總局統一控制分局/TCP網絡通訊)
中國移動廣西南寧辦公大樓                  門禁、停車場、考勤、消費大廈一卡通系統
中國移動許昌分公司                        (指紋加卡)門禁、考勤、消費系統
河南許昌檢察院                             門禁、停車場、考勤、消費、會議簽到、圖書管理大廈一卡通
云南曲靖市麒麟區檢察院辦公大樓             門禁、停車場、考勤、消費大廈一卡通系統
江蘇無錫北塘區檢察院                       會議簽到系統
安徽淮南市中級人民法院                     門禁、考勤大廈一卡通系統
福州延平區法院                             TCP直聯網門禁考勤系統
湖南長沙某監獄                             門禁系統
湖南懷化某監獄                             門禁系統
湖南衡陽某監獄                             門禁系統
湖南郴州某監獄                               門禁、通道控制系統 
湖南永州某監獄                               門禁系統
湖南省監獄總局                                    停車場系統 
天津某看守所                                門禁巡更系統 
福建某監獄                                  門禁系統 
昆明某看守所                                門禁系統
山西某監獄                                 門禁系統 
武漢 62192 部隊                          門禁系統 
廣西貴港部隊                                      車輛管制系統 (8米遠距離讀卡/ TCP 網絡通訊 ) 
廣西桂林部隊 *部                          門禁系統
廣西桂林部隊 **部                           車輛管制系統 
武漢武昌車管所                              門禁、停車場一卡通 
成都市應急聯動指揮系統                    基站門禁系統 
廣西機場管理集團有限公司                  門禁系統 
貴陽龍洞堡國際機場                          門禁系統 (帶語音提示、LED中文提示) 
天津寧河公安分局                           門禁系統
佛山公安局                                  門禁、消費大廈一卡通
東莞星鵬大廈                              停車場管理系統
浙江臨海供電局                              門禁系統 
浙江衢州巨化電視臺                         門禁系統
江蘇無錫東方廣場                          TCP/IP通訊門禁、考勤一卡通系統(卡和指紋混合識別)
江蘇無錫紅山花園                          門禁系統 
江蘇常熟沙家浜鎮政府                     門禁考勤、消費一卡通系統
新華社安徽分社                              TCP/IP門禁消費一卡通系統
中國建設銀行煙臺某支行                          門禁系統
寧夏電建集團                             停車場系統(帶紅綠燈防會車)
山西大同電力公司大樓                     門禁、考勤一卡通系統
海南省工行計算機中心                   門禁、考勤一卡通系統 
中國船舶集團昆明分部                     門禁、通道、考勤、會議簽到、消費一卡通系統
成都電視臺                                TCP/IP通訊方式停車場、消費大廈一卡通系統 
湖南省廣播電視總局                         TCP/IP通訊方式門禁考勤一卡通系統 
武漢東沙大廈                                     門禁系統 
中國聯通襄樊分公司                       門禁、考勤、消費一卡通系統
湖北荊州市工商局                                            門禁系統
大連東軟信息服務有限公司                指紋和卡混合門禁系統 
沈陽西武商業大廈                         門禁系統
………..
小區一卡通案例
            上海馥園（東方名筑）        東莞精英名都             廣州豪豐園             北京保利欣苑
上海大華集團鳳凰佳苑                        停車場系統
上海馥園（東方名筑）                        門禁系統
北京保利欣苑                                門禁系統
廣州豪豐原小區                              停車場管理系統
廣州嶺南新世界                              門禁通道系統
廣州百合花園                                門禁系統
廣州保利花園                                門禁系統
廣州東風廣場                                門禁系統
東莞海逸世紀花園                            停車場、POS消費小區一卡通系統
東莞中信東泰花園                            車場管理系統
東莞星鵬大廈                                停車場管理系統 
東莞厚街香榭麗商業街/小區                 停車場、門禁小區一卡通系統 
東莞翡翠山湖別墅區                            門禁一卡通 
東莞精英名都                                        停車場、通道、門禁小區一卡通系統 
深圳車公廟自由之光(陽光都市名苑)                   門禁系統
深圳百花園二期                                門禁系統 
深圳水圍村小區                                門禁系統 
深圳港灣麗都小區                           門禁系統 
珠海好望角寶珠二期                            停車場、門禁小區一卡通系統 
珠海南廈豐澤園                                停車場、門禁小區一卡通系統 
珠海三好明苑                                 停車場、門禁小區一卡通系統 
廣東云浮三河洲花園                                  門禁、停車場小區一卡通 
佛山星星花園                                 停車場、門禁小區一卡通系統
佛山惠景停車樓                                 停車場管理系統(帶車位引導系統)
佛山新都會御景豪庭                                  停車場、門禁小區一卡通系統
佛山綠茵鳴苑小區                           停車場、門禁小區一卡通系統
佛山月亮灣小區                                停車場、門禁小區一卡通系統
廣東清遠匯景名居                             門禁系統
中山逸湖半島小區                             門禁管理系統
中山碧海名苑小區                             停車場管理系統 
浙江舟山金色年華                             停車場管理系統 
浙江舟山金鷹海景苑                           停車場、能源控制(充電)小區一卡通系統 
江蘇南京清新家園                           門禁系統 
江蘇無錫東方廣場                             TCP/IP通訊門禁、考勤一卡通系統(卡和指紋混合識別)
江蘇徐州和園愛家小區                        停車場通道控制一卡通系統
江蘇無錫紅山花園                             門禁系統 
江蘇揚州新港名城                             門禁系統 
安徽淮北華松?現代花園                              停車場系統 
山東威海海燕新村                            停車場管理系統
山東威海金猴金色家園                      門禁、停車場小區一卡通系統 
銀川枕水花園                                停車場、通道控制一卡通系統
貴陽貴山苑小區                               門禁系統 
武漢東沙大廈                                        門禁系統 
沈陽瑞士家園                                        門禁系統 
大連山海家園                                        門禁系統 
長春金碧家園                                        門禁系統 
集安長城花園                                        門禁系統
………..
其他一卡通案例
上海東方肝膽外科醫院                       停車場系統
大連市第七人民醫院                         門禁系統
上海中融恒瑞國際大廈天豪大酒店             考勤系統
北京留學生創業園                           門禁考勤系統
呼和浩特第二十九中學                       TCP直聯網考勤系統
福建龍江職業技術學校                       TCP門禁、考勤、消費、圖書管理校園一卡通系統
廣州番禺理工大學                                                    門禁系統
上海胡姬港灣幼兒園                                                        TCP直連網考勤系統
………..
 

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