一、需求分析
在服裝行業(yè)，存在著各種各樣的問題，服務人員每天需要接待不同的顧客，需要根據(jù)顧客的需求取放各類商品，當客流量大時很容易出現(xiàn)各種狀況，比如對顧客的需求不能做到迅速服務，服務不夠熱情等問題。所以每天對商品的盤點工作是很重要的，可以及時的了解各類產(chǎn)品的銷售情況，數(shù)量的核對，減少產(chǎn)品的丟失，管理出錯等問題。
而服裝產(chǎn)品存在著品種雜、數(shù)量多的實際情況，目前服裝盤點工作基本上是人工操作，使每日或每周的盤點效率達不到預期效果，同時店面的人流量較大，內(nèi)部員工的素質(zhì)問題等原因導致商品失竊的情況屢屢發(fā)生。
二、 建議方案及其優(yōu)勢：
1. Vip客戶管理
傳統(tǒng)的VIP服務往往局限于：顧客確定購買意向后，服務員在客人出示貴賓卡后簡單的折扣處理，但是在倡導差異化競爭的時代中RFID技術可以讓貴賓得到更為周到的服務。
優(yōu)勢：加大了品牌的創(chuàng)新力度，使VIP客戶更顯尊貴，充分感受VIP購物體驗，同時更加的個性化服務，充分的了解消費者的習慣、掌握潛在需求，針對性的導購，使服務更加的準確、精準。
2. 智能貨柜：
當顧客進入店中，顧客是在貨柜前關注某款服裝，用RFID電子標簽，通過零售店安裝的智能系統(tǒng)，屏幕會自動播放出此款服裝的產(chǎn)品信息與模特效果圖。
優(yōu)勢：可以有效地收集服裝被關注的數(shù)據(jù)統(tǒng)計信息。
3. 智能試衣間
顧客挑選的衣服進入試衣間，用RFID電子標簽，通過零售店安裝的智能系統(tǒng)，屏幕會自動顯示出此款服裝的價格、折扣、服裝搭配等信息。
優(yōu)勢：使顧客充分的體驗購物自主化，消費體驗化，提升服務質(zhì)量，提高顧客滿意度。
4. 智能收銀
通過固定式或者手持式RFID收銀設備，系統(tǒng)快速識別顧客所購買的商品，生成消費清單，大大的節(jié)省了結賬時間。
5. 防盜設備
由于每件服裝都有RFID電子標簽，離開所設定的區(qū)域范圍內(nèi)，會自動報警，有效地保護店內(nèi)商品不被丟失。
RFID電子標簽優(yōu)勢：
1.快速掃描
條形碼一次只能有一個條形碼受到掃描； RFID辨識器可同時辨識讀取數(shù)個 RFID標簽。
2.體積小型化、形狀多樣化
RFID在讀取上并不受尺寸大小與形狀限制，不需為了讀取精確度而配合紙張的固定尺寸和印刷品質(zhì)。此外， RFID標簽更可往小型化與多樣形態(tài)發(fā)展，以應用于不同產(chǎn)品。
3.抗污染能力和耐久性
傳統(tǒng)條形碼的載體是紙張，因此容易受到污染，但 RFID對水、油和化學藥品等物質(zhì)具有很強抵抗性。此外，由于條形碼是附于塑料袋或外包裝紙箱上，所以特別容易受到折損； RFID卷標是將數(shù)據(jù)存在芯片中，因此可以免受污損。
4.可重復使用
現(xiàn)今的條形碼印刷上去之后就無法更改， RFID標簽則可以重復地新增、修改、刪除RFID卷標內(nèi)儲存的數(shù)據(jù)，方便信息的更新。
5.穿透性和無屏障閱讀
在被覆蓋的情況下， RFID能夠穿透紙張、木材和塑料等非金屬或非透明的材質(zhì)，并能夠進行穿透性通信。而條形碼掃描機必須在近距離而且沒有物體阻擋的情況下，才可以辨讀條形碼。
6.數(shù)據(jù)的記憶容量大
一維條形碼的容量是 50Bytes，二維條形碼最大的容量可儲存 2至 3000字符， RFID最大的容量則有數(shù) MegaBytes。隨著記憶載體的發(fā)展，數(shù)據(jù)容量也有不斷擴大的趨勢。未來物品所需攜帶的資料量會越來越大，對卷標所能擴充容量的需求也相應增加。
7.安全性
由于 RFID承載的是電子式信息，其數(shù)據(jù)內(nèi)容可經(jīng)由密碼保護，使其內(nèi)容不易被偽造及變造。
近年來， RFID因其所具備的遠距離讀取、高儲存量等特性而備受矚目。它不僅可以幫助一個企業(yè)大幅提高貨物、信息管理的效率，還可以讓銷售企業(yè)和制造企業(yè)互聯(lián)，從而更加準確地接收反饋信息，控制需求信息。
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