發布日期：2022-05-25 點擊率：45
一、項目背景
隨著計算機技術的發展，計算機軟件及相關控制硬件的應用已滲透到各個領域。在門票應用方面，較早就出現了電子門票系統。近年來，隨著我國對數字化景區建設步伐的加快，電子門票售檢票管理系統在各地的應用逐漸普及。采用電子門票管理系統，對用戶具有多方面的現實意義：
規范售票、檢票過程，提高工作效率，提升用戶管理水平和形象。
杜絕假票、導游倒票等不良行為給用戶帶來的經濟損失，維護用戶利益。
發揮計算機管理的優勢，及時、完整、準確地提供各項與票務相關的查詢統計數據，為日常業務管理和項目決策，提供準確詳細的數據，為實現科學化管理提供有力支持。
數字化景區建設的一項重要組成部分，現代企業管理的發展趨勢。
二、系統概述
哲云電子門票系統由以下幾部分組成：
售票處：售票設備、售票軟件
檢票處：檢票設備、入口通道控制設備和檢票軟件
機房：系統數據庫服務器、電子門票系統管理軟件
其他設備：數據傳輸設備及網絡、通訊接口轉換器、UPS后備電源等
推薦用戶配套設施：監視入口通道、售票處等要處的閉路監視系統
WEB應用：需網絡線路、在線支付平臺、短信服務平臺等支持
三、解決方案
3.1系統結構圖
3.2系統功能
3.2.1軟件功能概述
售檢票系統主要由售票系統、檢票系統、票務管理中心三大部分以及會員管理、游客（觀眾）管理和員工管理等功能模塊組成。
售檢票系統對售票、檢票過程實現電子化、自動化、網絡化的計算機綜合管理。檢票、售票、管理中心組成完整的系統，使各售票點、檢票點上傳的數據與中心服務器的數據實時同步，保證數據管理的安全性、嚴密性、可靠性。
售票軟件具有售票、退票、團體購票、打折、交班統計、售票查詢等功能；
檢票軟件實現自動檢票功能，可按票類進行不同通道控制，檢票語音提示、液晶屏信息顯示和放行信號；票務管理中心軟件具有基礎設置、查詢、統計、輸出報表等功能。游客（觀眾）管理系統具有登記觀眾信息、分析信息、實時統計控制園區內人數和通報信息等功能。
讀寫發卡、IC卡讀寫發卡、指紋采集、人像捕捉、二代身份證識別等多種售票方式，并能通過票務管理中心靈活配置，可實現多種售票方式在同一系統中兼容并存。
票類設置靈活：可自定義各種門票的介質、票價、售票方式、有效期、次數等；
嚴格的財務管理：對門票制作、入庫、領用、售票、退票、交班統計全過程的管理，保證票和款責任明晰，數據準確。嚴格的票類和打折權限管理功能，可指定任意售票員的可售票類和折扣票價。
完善的客戶關系管理功能：客戶管理：可對協議單位、旅行社等客戶單位進行簽約管理，給予不同的優惠折扣，并對客戶單位的銷售業績進行準確的記錄和統計分析，為景區精細化管理，穩定客源提供準確數據。
導游和司機管理：具有導游和司機購票優惠、積分和返利的管理功能，鼓勵導游和司機積極拓展客源。
游客客源地管理：根據游客來源地信息，進行統計分析，明確市場推廣的方向。
會員管理：具有年卡（季卡、次卡、月卡等）會員管理、當地居民入園管理功能。
售票人員每天售票工作結束后，打印交班報表，票款相符后，與主管人員簽名交接。
四、系統優點：
采用RFID技術和加密技術，實現電子門票的防偽，杜絕偽票。
電子門票的簡易管理和快速的售票，游客直接刷卡，檢驗門票，實現自動檢票，解決買票和檢票排隊問題。
有利于旅游景區資源的有效管理，提升景區管理效率和資源調配，實現管理信息化。
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