一、 需求背景
現(xiàn)在電器商場的交易平臺做得越來越大，顧客通過網(wǎng)上購買家用電器也越來越頻繁，由此也帶來了一個難題，即如何使線上交易信息與線下直接購買的信息同步?防止線上線下重復(fù)購買同一電器的現(xiàn)象?
二、 使用流程
圖1 使用流程圖
1. 電器發(fā)卡
進(jìn)入商場的電器，對電器進(jìn)行統(tǒng)一發(fā)卡，即商場里每個電器都裝上同步標(biāo)簽，同步標(biāo)簽通過無線的方式與交易平臺的數(shù)據(jù)進(jìn)行同步。
2. 信息同步
電器同步系統(tǒng)優(yōu)先考慮網(wǎng)上購買者，線上客戶將商品放入到購物車中時，系統(tǒng)即向線下相應(yīng)的商品發(fā)送指令，該商品對應(yīng)的顯示屏即顯示該會員號，商場服務(wù)員及時將該商品做下架處理。
現(xiàn)場的顧客購買商品時，到收銀臺付款成功后，該商品在交易平臺上的購買信息即提示“已購”。
3. 標(biāo)簽回收
線上購買成功的商品，服務(wù)員將商品對應(yīng)的標(biāo)簽進(jìn)行回收，線下顧客購買的商品，在收銀臺付款成功后，服務(wù)員即將商品標(biāo)簽進(jìn)行回收。回收的標(biāo)簽可重復(fù)進(jìn)行使用。
三、 系統(tǒng)介紹
如圖2所示，商場無線管理系統(tǒng)將每樣商品的信息密切地聯(lián)系在一起，統(tǒng)一地在一個平臺上進(jìn)行管理和同步，使線上線下完美地實(shí)現(xiàn)同步。
圖2 系統(tǒng)拓?fù)鋱D
線下同步的過程是：當(dāng)顧客在網(wǎng)上交易平臺成功購得商品時，系統(tǒng)將商品出售信息反饋到商場內(nèi)，通過2.4G同步系統(tǒng)，將出售的信息通知到對應(yīng)商品的標(biāo)簽上，標(biāo)簽上的顯示屏?xí)@示網(wǎng)購顧客的會員號，提醒顧客該商品已經(jīng)在網(wǎng)上出售，同時方便商場服務(wù)員做下架和發(fā)貨處理。
線上同步的原則是，商場現(xiàn)場客戶付款成功后，收銀臺錄入系統(tǒng)的同時系統(tǒng)自動同步線上信息。
1. 電器標(biāo)簽
考慮到上千個標(biāo)簽充電的麻煩，并且充電的情況下標(biāo)簽需要有充電孔，電器商場的使用環(huán)境比較潮濕容易生銹，后續(xù)的維護(hù)成本反而更高。所以貨物標(biāo)簽的設(shè)計(jì)采用低功耗更換電池的方式。
定位標(biāo)簽有大部分的時間是放在貨架上不動的，若標(biāo)簽一直工作將會很浪費(fèi)功耗，所以系統(tǒng)閑時每5分鐘更新一次，當(dāng)現(xiàn)場顧客拿起貨物時，標(biāo)簽被喚醒馬上與系統(tǒng)進(jìn)行同步，以此達(dá)到低功耗的效果。
定位標(biāo)簽在交易系統(tǒng)成功出售時，商場貨物上的顯示屏上顯示對應(yīng)的會員號，商場服務(wù)員平均在5分鐘以內(nèi)會進(jìn)行出貨處理。
圖3 標(biāo)簽圖示
商場里每件電器貼一個標(biāo)簽，標(biāo)簽內(nèi)的核心部件是2.4G有源通訊設(shè)備，負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)線上線下同步功能，另外標(biāo)簽內(nèi)還有一張UHF無源標(biāo)簽，實(shí)現(xiàn)發(fā)卡和回收卡的過程。標(biāo)簽里記錄的是一個ID號，ID號上所對應(yīng)的信息由系統(tǒng)決定。標(biāo)簽上的顯示屏總共有5位數(shù)字可以顯示，外觀圖如圖3所示。定位標(biāo)簽特性如表格1所示。
2. 基站
圖4 基站圖示
如圖4所示，基站的目的是為了增加信號覆蓋范圍，由于商場面積過大或內(nèi)部布局較復(fù)雜，加上高峰期人數(shù)的影響，標(biāo)簽的位置如果離接收主機(jī)太遠(yuǎn)，信號就沒有辦法發(fā)送成功，此時可以將信號發(fā)給基站作為中轉(zhuǎn)，基站再將信號發(fā)給主機(jī)做處理。基站的特性如表格2所示。
3. 主機(jī)
圖5 主機(jī)三視圖
一個商場配一個主機(jī)。主機(jī)通過所在的2.4G無線網(wǎng)絡(luò)找到商品標(biāo)簽進(jìn)行同步，給到電腦處理顯示，主機(jī)的三視圖如圖5所示，主機(jī)特性如表格3所示。
4.發(fā)卡/回收器
圖6 發(fā)卡/回收器三視圖
發(fā)卡器和回收器采用USB接口連接餐廳前臺電腦，主要功能是將標(biāo)簽與商品信息進(jìn)行綁定，外觀如圖6所示，具體功能說明如表格4所示。
四、 優(yōu)勢亮點(diǎn)
圖7 電器商場同步管理系統(tǒng)
1. 無布線省力
系統(tǒng)采用2.4G無線組網(wǎng)通訊，充分保證了安裝的便攜性和后續(xù)維護(hù)的方便，定位標(biāo)簽小巧輕便，不受電器位置的影響，直接貼即可使用。
2. 去死角識別
由于2.4G無線信號是以球面波的方式發(fā)送出去，這樣對貼在商品上的定位標(biāo)簽的方向沒有特殊要求，不管商品如何擺放，都能被系統(tǒng)識別。
3. 輻射影響小
無源標(biāo)簽工作時需要主機(jī)提供能量，所以對主機(jī)的無線信號發(fā)射功率相對要求較高，當(dāng)無線信號功率達(dá)到一定值時會對人體有危害。相對無源標(biāo)簽，有源標(biāo)簽可自身提供能量，這樣主機(jī)和標(biāo)簽的發(fā)射功率可以做得很小，是手機(jī)輻射的十分之一左右。
4. 工作時間長
定位標(biāo)簽用到的是低數(shù)據(jù)量、低功耗的無線技術(shù)，休眠功耗為uA級別，這樣定位標(biāo)簽可以長時間工作，工作時間可以長達(dá)2年左右。
1
