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發(fā)布日期:2022-07-14 點擊率:76
作為開發(fā)者的您,在工作中遇到與賽普拉斯相關(guān)的技術(shù)、產(chǎn)品、軟件使用、器件資料等方方面面的問題,是通過什么渠道尋求幫助的呢?很多朋友可能還沒有注意到賽普拉斯的“知識庫”這一便捷的平臺。這一平臺的設立,旨在為全球客戶提供“共享型”技術(shù)支持。客戶遇到的問題很多是相同或類似的,因此,將來自客戶的具有共性和代表性的問題及解答歸納起來,形成這個知識庫,供所有客戶參閱。
如何使用知識庫?
進入賽普拉斯官網(wǎng),選擇DESIGN SUPPORT,即可找到并點擊賽普拉斯的“知識庫”(Knowledgebase)選項,進而通過輸入想要查找內(nèi)容的“關(guān)鍵字”及選擇相應的產(chǎn)品目錄進行搜索,即可快速找到相關(guān)的問題及專業(yè)回復。這些問題來自于全球各地的賽普拉斯客戶及官網(wǎng)訪客,提問者如果未在“知識庫”里邊搜索到相應的關(guān)注內(nèi)容,可創(chuàng)建一個“Mycase”(注意:可使用中文提問哦!)并提交,賽普拉斯的線上支持團隊將及時進行專業(yè)回復,并且,賽普拉斯會將重要的問答及時更新到“知識庫”里邊供大家參考。
利用賽普拉斯“知識庫”平臺,通過“關(guān)鍵字”搜索感興趣的話題,可為開發(fā)者節(jié)省提問和等待回復的時間,加快研發(fā)速度,同時也方便我們的線上支持團隊關(guān)注更多新的問題,不斷地充實這個平臺,服務于更廣泛的客戶。點擊下方閱讀原文,立即體驗一下吧!
更便捷的中文支持平臺—Cypress創(chuàng)新技術(shù)論壇
到這里,相信已經(jīng)有朋友開始發(fā)難了——希望尋求更便捷的中文支持和幫助。
賽普拉斯,為解決問題而生!多年以前,為了進一步方便更多的中國開發(fā)者,賽普拉斯就攜手21ic開設了“Cypress創(chuàng)新技術(shù)論壇”(),賽普拉斯有一組專業(yè)的中國工程師在線為中國的開發(fā)者們答疑解惑,在這里您無需具備任何英文能力,完全可以零障礙無間隙的與我們的工程師溝通交流,同樣可以獲取賽普拉斯最新的技術(shù)支持和全中文資源分享。同時,您還可以隨時與其他工程師交流學習、抒發(fā)隨想,更有多重知識問答贏好禮的活動等著您!
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